TEA BALANCE × LINE
改善ご提案
目的・結論
4,000件の既存リストを“売上”に変えるため、
予約の動線をLINEに集約
します
いまは
フォーム回答後の来店・契約が見えません。
だから広告の成果も、LINEリストも、売上につなげきれていません。
ねらい①
広告の成果（ROAS）を
さらに最大化する
ねらい②
既存4,000リストを
売上につなげる
改善の打ち手は
2案
。どちらを選ぶか、本日ご判断ください。
ティーバランス様
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現状（実数）
現状（2026年5月 実数）
広告は改善中。ただし、追えているのはフォーム回答までです
月間広告費
719
万円
広告レポート 2026年5月
クリック≒LP表示
31,343
件
CTをLP表示相当として扱う
CPC
229
円
目標300円以内／理想200円未満
フォーム回答CV
268
件
SEEC側で取れている成果
フォーム回答CPA
2.7
万円
¥26,826。改善は進んでいる
その後の成果
未取得
来店・契約・回数券購入が不明
フォーム回答CPAは見える
一方、その人が来店・契約したかは見えない。ここが一番大きなボトルネックです。
ティーバランス様
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原因
原因 ─ できていないこと
データベースがバラバラで、LINE施策が打てない
広告クリック
→
LP表示
→
フォーム回答
⇢
来店不明
⇢
契約不明
SEEC側も、主に見えているのは
フォーム回答CVとCPAまで
フォーム回答者・LINE登録者・契約者のDBが紐づかず、
誰に何を送るべきか分からない
来店・契約・回数券購入が見えないため、
広告費が売上に変わったか判断しづらい
＝ LINE登録後の追客・休眠掘り起こし・契約者別配信が打てない状態
ティーバランス様
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対策（2案）
対策
打ち手は2つ。どちらを選ぶか。
A案：母数を増やす
現状維持
費用：小
工数：小
動線はそのまま。X・YouTube等の流入チャネルを足して、リスト数だけ増やす。
課題は未解決。
紐づけ問題が残り、半年後に同じ状態へ戻る。
推奨
B案：動線をLINEに集約
再構築
費用：中〜大
工数：中〜大
広告 → LP →
LINE登録
→ フォーム回答（カレンダー連携）。LINE側で回答完了を取得する。
誰がフォーム回答したか分かる → セグメント可能 →
既存＋新規を再活用／体験後フォロー／休眠掘り起こし
※店舗側のカレンダー連携が必要（作業は1店舗あたり約15分）
▶ いきなり全店ではなく、
集客が弱い店舗1店でスモールスタート
→ 効果検証 → 横展開。対象は八島さん・宮本さんと選定。
ティーバランス様
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松竹梅シミュレーション
目標モデル（広告費 × CPA）
広告費に対して、契約と売上がどこまで返るかを見ます
平均広告費目安
880
万円
6月途中値ではなく平均感で見る
CPAレンジ
2-4
万円
フォーム回答CPAで松竹梅
来店率仮説
70
%
フォーム回答から来店
契約率仮説
30
%
来店から契約
平均月額単価
2.77
万円
入会金は0円扱い
シナリオ
広告費/平均比
フォームCV
契約見込
CPO
ROAS
売上貢献
梅：保守
600万円
0.68倍
150件
32人
19.0万円
月14.5%
6ヶ月87.3%
月87万円 / 6ヶ月524万円
竹：標準
900万円
1.02倍
300件
63人
14.3万円
月19.4%
6ヶ月116.4%
月175万円 / 6ヶ月1,047万円
松：強気
1,100万円
1.25倍
550件
116人
9.5万円
月29.1%
6ヶ月174.6%
月320万円 / 6ヶ月1,920万円
ROASは「売上貢献 ÷ 広告費」です。これは入会金を含めず、
平均月額27,710円
のみで見た試算です。 現状は来店率・契約率・継続率が未取得のため、まず1店舗で「本当に来たか・契約したか」を見える化します。
ティーバランス様
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確認したい数値
次に精度を上げるために
売上インパクトを正しく見るには、この数字が必要です
最優先
フォーム回答者の来店率
広告CPAの先が、本当に来店に変わっているかを見るため。
最優先
来店後の契約率
CPOと売上貢献を正しく出すため。今は30%で仮置き。
最優先
プラン構成比（月2/4/6/8回）
平均月額単価27,710円が実態に近いか確認するため。
最優先
継続率・平均継続月数
6ヶ月LTVが妥当か、広告費を回収できるか判断するため。
確認
既存契約者の追加購入率
新規契約だけでなく、回数券の追加購入による売上を見たい。
確認
LINE・フォーム・契約DBの紐づき
セグメント配信と追客を実行できる状態にするため。
この確認ができれば、「広告費を増やすべきか」ではなく、どの店舗・どの導線・どの顧客にLINE施策を打つべきかまで判断できます。
ティーバランス様
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